Nous vous informons toujours quand c’est nécessaire! Notre service ALSO NOVA vous permet de sécuriser votre activité de renouvellement.

Avec ALSO NOVA, nous vous proposons un nouveau service ALSO pour le renouvellement (renewal) de licences et de CarePacks. Nous vous informons en temps utile sur les produits arrivant à expiration. Vous êtes ainsi sûr que votre client reste bien votre client.

Le service est activé, que faire?

Selon le fabricant, vous recevrez un e-mail avec une offre de prolongation appropriée 30 à 90 jours avant l’expiration. Dans de nombreux cas, différentes options de prolongation sont disponibles, vous en trouverez la liste dans l’offre. Avez-vous besoin d’un conseil professionnel? Alors, contactez votre spécialiste ALSO indiqué dans l’offre ou commandez directement en répondant à l’e-mail.

Je souhaite modifier l’adresse du destinataire, comment dois-je faire?

Dans le Gestionnaire de renouvellement ALSO NOVA , vous pouvez définir quels renouvellements doivent être envoyés à quelle adresse. Vous pouvez paramétrer l’envoi à autant d’adresses e-mail que vous le souhaitez, par exemple, à vos boîtes aux lettres fonctionnelles pour les renouvellements.

Configurez à présent votre activité personnelle de renouvellement (Veuillez d’abord vous connecter.)

Tous les fabricants
Pour recevoir des e-mails ALSO NOVA harmonisés pour tous les fabricants, y compris les offres.
À partir avril 2019 pour ADOBE, HP Enterprise et SOPHOS, d’autres fabricants suivront.

Rapide
Nous vous envoyons directement des offres contenant vos prix actuels – pas besoin donc de nous le demander.
Vous pouvez alors commander en vous référant à l’offre ou laisser nos spécialistes vous conseiller sur les options proposées.

Fidélisation de vos clients
Accompagnez vos clients existants de manière proactive – avec ALSO NOVA en
sachant ce qui expire, à quel moment et chez quel client.

Gratuit et booster de chiffre d’affaires
Le service ALSO NOVA est pour vous gratuit.
Boostez votre chiffre d’affaires en proposant des licences et des CarePacks.

En temps utile
Nous vous informons en premier des renouvellements à venir.
Jouez votre avantage temps et sécurisez votre activité.

Flexible
Déterminez les produits et les fabricants qui vous intéressent.
Vous définissez à quelle adresse e-mail nous devrons vous envoyer quelle offre.

Interlocuteur

Vous avez le choix!
Si vous avez besoin d’aide concernant notre service, vous pouvez vous adresser à votre interlocuteur personnel auprès d’ALSO Suisse SA, mais aussi à nos spécialistes de l’équipe Fabricants.