Situation initiale

  • Pas de boutique en ligne
  • Vaste assortiment de produits déjà en stock chez ALSO
  • Coûts logistiques à double
  • Expertise d’ALSO en E-Commerce et marché informatique


Objectifs

  • Déploiement d’un nouveau canal à succès pour Media Markt
  • Moins de capital immobilisé grâce à l’accès au programme de vente d’ALSO
  • Partenaire professionnel pour l’ensemble de la logistique vers l’avant et inverse
  • Externalisation et différenciation des coûts


Solution

  • Externalisation et différenciation des coûts
  • Intégration globale par interfaçage
  • Fusion des assortiments d’ALSO et Media Markt
  • Offre globale, du courrier à la livraison interne
  • Gestion des retours


Avantages

  • Lancement réussi de l’omni-canal
  • Extension flexible du portefeuille sans espace de stockage supplémentaire
  • Partenariat à long terme avec fournisseur de services fiable en E-Commerce
  • Données système toujours actuelles (disponibilité)
  • Processus de haute qualité



«En partenariat avec ALSO, nous avons lancé avec succès la boutique en ligne de Media Markt en Suisse. ALSO a mis en oeuvre la plateforme et assure désormais aussi le bon déroulement des processus logistiques en tant que partenaire fiable en E-Commerce, pour garantir la satisfaction de notre clientèle.»


Jordan Bellazzini
Directeur
Media Markt E-Commerce